DIRITTO DI RECESSO PER IL CONSUMATORE

Stato : Novembre 2015

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto secondo le condizioni seguenti. Per consumatore si intende ogni persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che prevalentemente non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale, né a quella svolta quale professionista autonomo.

informativa

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici giorni, senza indicare alcun motivo. Il termine è di quattordici giorni dalla data in cui Lei o un soggetto terzo da Lei indicato, che non deve essere il trasportatore, ha preso possesso dell’ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarci (bellicon Schweiz AG, Schlossberg 5a, CH 5454 Bellikon, Svizzera. Tel +41 56 470 73 73, e-mail: info@bellicon.ch) con una dichiarazione esplicita (p.es. con lettera inviata tramite posta, fax o e-mail) la decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare l’allegato facsimile di modulo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è necessario inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine previsto.

Conseguenze del recesso

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dobbiamo rimborsarLe senza indugio ed entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la Sua comunicazione di recesso dal contratto, tutti i pagamenti che abbiamo da Lei ricevuto, incluse le spese di consegna (fatta eccezione per le spese aggiuntive risultanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi proposta). Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei adottato per la transazione iniziale, salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito con Lei. Non Le addebiteremo in nessun caso un corrispettivo per il rimborso. 

In caso di merci che possono essere spedite confezionate in un pacchetto possiamo rifiutare il rimborso sino a quando non riceveremo la merce o sino a quando Lei non avrà dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifica per primo. 

Le merci che possono essere spedite confezionate in un pacchetto devono essere restituite o consegnate a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati del recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se Lei provvederà a inviare le merci dianzi specificate prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Provvederemo noi a ritirare le merci che non possono essere spedite (merci voluminose). Le spese di rispedizione sono sempre a carico nostro (dal luogo di consegna stabilito). Lei dovrà rispondere di un eventuale deprezzamento della merce soltanto se lo stesso è attribuibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificare la sua configurazione, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Avvertenze

Dato che esercitando il diritto di recesso il Cliente risponde della sicurezza dell’imballaggio della merce, raccomandiamo di conservare l’imballaggio originale per almeno quattordici giorni. Il diritto di recesso sussiste tuttavia indipendentemente dal fatto che venga utilizzato o meno l’imballaggio originale.  

Si richiama l’attenzione sul fatto che l’accollo delle spese di restituzione disciplinato nell’Informativa sul recesso è valido soltanto per la restituzione dal luogo di consegna stabilito nel contratto (e non per la restituzione presso un altro indirizzo, magari addirittura in un altro paese). In caso di ritiro o restituzione da un indirizzo diverso da quello indicato nell’ordine come luogo di consegna, il Cliente deve provvedere a eventuali ulteriori spese di riconsegna.