DÉLAIs ET FRAIS DE LIVRAISON

Votre bellicon® voyagera bien emballé dans une housse en plastique à l’intérieur d'un carton très stable. En raison de son volume élevé et de son poids, le bellicon® est considéré comme « marchandise encombrante ». Le bellicon® étant fabriqué en Allemagne, nous facturons à nos clients situés hors d’Allemagne des frais de livraison. Ces frais de livraison ne représentent qu’une partie des frais de livraison qui nous incombent.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les participations aux frais de port pour des livraisons selon le poids du colis et selon la destination. Sachez qu'un bellicon® pèse environ 12 kg à 15 kg (variations selon modèle choisi), même chose pour deux barres de stabilisation.


Délai de livraison
En général, la livraison d'un bellicon® en France métropolitaine s’effectue par notre partenaire, l'entreprise de transport DHL.

● Dès l'enlèvement du bellicon® de notre entrepôt, vous recevrez un courriel de DHL avec un numéro de suivi vous permettant de suivre directement l’acheminement de votre colis sur http://www.dhl.fr/.
● Veuillez compter entre trois et cinq jours ouvrables (lundi - vendredi) pour la livraison.


Avez-vous des questions à propos de votre livraison?
Si vous souhaitez savoir où se trouve votre colis pendant le délai normal de livraison (entre trois à cinq jours ouvrables), merci de bien vouloir prendre contact avec DHL directement : En indiquant votre numéro de suivi dans la case «Numéros de suivi » sur  http://www.dhl.fr/fr/dhl_express/suivi_expedition.html ; le service client DHL saura vous assister de manière compétente ; vous pouvez joindre le service client DHL au +33 (0)8 25 10 00 80.

Vous comprendrez que nous ne pouvons pas vous donner plus d'information à propos du statu de votre colis avant l'écoulement de ce délai. Par ailleurs, votre demande sera prise en considération plus rapidement si vous entrez directement en contact avec DHL personnellement.

Au cas où vous ne seriez pas satisfait du suivi  par DHL, nous restons à votre disposition pour vous assister bien sûr ! Vous pouvez nous joindre au +33 (0)3 59 56 97 83 ou par courriel à info@bellicon.fr.

Contribution aux frais d'expédition

  Poids jusqu’à 5 kg Poids jusqu’à 10 kg Poids jusqu’à 50 kg Poids jusqu’à 100 kg Poids jusqu’à 300 kg
FRANCE MÉTROPOLITAINE  EUR 15,- EUR 25,- EUR 25,- EUR 50,- EUR 100,-
 


*REMARQUE: Les envois VERS LES ÎLES PROCHES DE LA FRANCE MÉTROPOLITAINE (ex. les îles proches de l'océan Atlantique, de la Manche et de la mer Méditerranée comme la Corse) dans le délai de 3 - 5 jours ouvrables coûtent un supplément. Veuillez nous consulter afin que nous puissions déterminer les conditions au cas par cas.
Les clients souhaitant être livrés vers les DOM-TOM doivent contacter le service clientèle en leur communiquant leurs coordonées ainsi que les détails de leur commande.  

Livraison vers le CANADA:

Merci de bien vouloir contacter bellicon aux États-Unis pour toutes livraisons vers le Canada au +1-888-988-5661 (numéro gratuit) ou par courriel à info@bellicon-usa.com

Livraison vers la SUISSE:

Merci de bien vouloir contacter bellicon en Suisse pour toutes livraisons vers la Suisse +41 (0)56 470 73 73 ou par courriel à info@bellicon.ch 

Livraison vers la Belgique et vers le Luxembourg:

Merci de bien vouloir contacter bellicon Belgique par téléphone au +32 2 653 02 53 ou par e-mail à info@bellicon.be

PROTECTION DES DONNÉES EN CAS DE COMMANDE

Livraison « express »

Pour toutes livraisons vers la France métropolitaine (hors îles) nous pouvons offrir une livraison express dans les 24H sous les conditions suivantes :

- Le bellicon® étant une marchandise encombrante, nous nous permettons de vous demander un supplément de 40 Euros (supplément à la contribution des frais de port de 25 Euros) ; la contribution totale aux frais de livraison serait donc de 65 EUR.

- Pour pouvoir réaliser votre demande de livraison express dans le délai de 24H-48h, veuillez noter que ce service est uniquement possible pour toutes commandes passées du lundi au jeudi avant 12 heures et à condition que tout ait été réglé et payé à l’avance.

- Si vous avez réglé votre commande par carte bancaire dans notre boutique, ce supplément devra être débité ultérieurement : dans ce cas, nous vous contacterons et nous nous permettrons d’effectuer ce paiement ultérieur uniquement à la suite de votre approbation écrite confirmée par courriel. Sachez que le délai de livraison de 24H-48h ne commence qu’une fois que nous aurons reçu votre approbation écrite (du lundi au jeudi avant 12 heures). 

REMARQUE : Vous comprendrez que les délais ainsi que les frais d'une livraison express vers les îles de la France métropolitaine varient considérablement et nous ne pouvons les indiquer que sur demande individuelle - veuillez nous consulter au +33 (0)3 59 56 97 83 ou par courriel à info@bellicon.fr afin que nous puissions déterminer les conditions au cas par cas.