Territorio de envío y medioS de pago

1. El vendedor realiza envíos -salvo lo dispuesto en el punto 2- a destinatarios en los siguientes países: Alemania, Bulgaria, Dinamarca, Finlandia, Italia, Austria, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa y Hungría. Los gastos de envío a estos países se pueden consultar aquí.
    
2. Si un cliente está interesado en el envío a un país no señalado en el punto 1, deberá solicitarnos una oferta por teléfono, fax o correo electrónico.  Después de recibir la solicitud, el vendedor ofrecerá al cliente una oferta por correo electrónico, fax o correo. El contrato se redactará sólo cuando el cliente acepte dicha oferta.
    
3. El vendedor realizará la entrega según disponga el cliente contra pago mediante:    

• Tarjeta de crédito (MasterCard o Visa-Card)
• Pago anticipado por transferencia bancaria
• PayPal
• iDeal (iDEAL es un sistema de pago electrónico disponible exclusivamente para las personas que tienen una cuenta bancaria holandesa.)
• Transferencia inmediata
   

En la lista que sigue encontrarás los gastos de envío dentro del territorio nacional español repartido por zonas y por peso.

Puedes calcular según los siguientes pesos aproximados (siempre según el tamaño y el modelo): 

• Para una cama elástica bellicon®: entre 12 kg - 15 kg
• Para una barra de estabilización / un par de barras de estabilización / una barra en T: entre 8 - 11 kg
• Para un borde acolchado: entre 1,2 kg - 1,8 kg
• Para un set de anillas elásticas: entre 2 - 3 kg
  

bellicon®, al ser mercancía voluminosa, tiene un suplemento para envíos a las islas. Estaremos encantados de consultar para cada caso individualmente los gastos de envío, dado que dependen no solamente de tu elección personal (dimension y peso de los distintos modelos de cama elástica) sino también del punto de destino concreto. Te agradecemos tu comprensión y solicitamos amablemente que nos contactes por teléfono o email para cualquier pedido de estas características. 

Aduanas en las Islas Canarias:
Cada producto que entra las islas Canarias está -según la ley comercial del Gobierno de Canarias- sujeto al derecho de la importación cobrado por la entidad fiscal de aduana de las Islas Canarias. El importe de los derechos de aduanas que el cliente tiene que pagar está fijado por la Consejería de Hacienda. 
bellicon® cobrará una tarifa de EUR 35,- para la preparación de los documentos de exportación.

Envía hacia América Latina:
bellicon EEUU efectúa los pedidos y envíos hacia América Latina. Puedes ponerte en contacto con bellicon EEUU en https://www.bellicon-usa.com/, support@bellicon-usa.com. El equipo de EEUU te atenderá encantado.

A menos que en las descripciones de los artículos de nuestra tienda en línea o catálogo no esté especificado de otra forma, enviaremos la mercancía solicitada a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes al cierre del contrato. Para el pago por adelantado, a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pago.

El bellicon® debido a su tamaño está tipificado como "mercancía voluminosa" - los servicios de paquetería proporcionan un tiempo de entrega estándar para paquetes voluminosos de 3 a 6 días hábiles. En su total, el envío puede tardar hasta 2 semanas -en casos extremos- en llegar. En cualquier caso, la experiencia nos dice que la mayoría de los clientes reciben sus bellicon® en menos de 5 días hábiles.

Normalmente enviamos sus productos bellicon® con la empresa DHL o con la empresa TNT (esta regla se aplica a pedidos de cantidades hasta 3 bellicon®  y/o accesorios). En ambos casos, recibirás un correo eletrónico de DHL / TNT con su número de envío para el seguimiento, tan pronto como se haya recojido tu pedido desde nuestro almacén en Alemania.

Contacto DHL España:  Línea direct de DHL España: +34 91 660 43 00
Enlace para comprobar el estado de su pedido:
ttps://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp?lang=es&zip=%C2%ABVsd.Adr.Li.PLZ%C2%BB&idc=%C2%AB%20XXX

Contacto TNT España:  Línea direct de TNT España: 902 111 868
Enlace para comprobar el estado de su pedido: http://www.tnt.com/express/es_es/site/home.html

Ten en cuenta que solo es posible realizar el seguimiento si tu pedido ya ha llegado al centro de distribución de DHL / TNT, lo que puede tardar un día laborable desde que los transportistas recojan tu paquete en nuestro almacén. Por lo tanto te aconsejamos que pruebes de nuevo al día siguiente.

De ahí que no podamos ofrecerte más que la información de seguimiento que la que DHL/TNT da a conocer dentro de este periodo, gracias por tu comprensión. Si deseas aclarar algún aspecto con respecto a la entrega antes del tiempo normal de entrega, por favor ponte en contacto con DHL/TNT directamente, siempre indicando tu número de seguimiento para que tu solicitud sea procesada lo más rápido posible. 

Después del periodo estándar de entrega estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier duda desde bellicon®. Contacta con nosotros enviando un correo electrónico a info@bellicon.es indicando en el asunto tu número de seguimiento.